Questions fréquentes

Q Quand auront lieu les prochaines éditions du Festival?
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8 au 17 septembre 2023

Q Quelles sont les heures d’ouverture sur le site?
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C’est un site ouvert. Il n’y a pas d’heures d’ouverture sur le terrain. Certains kiosques de restauration sont ouverts tôt le matin pour le petit déjeuner.
Aux Grandes Estrades Coors Original, dans le but d’améliorer la qualité du spectacle d’ouverture des rodéos de soir et d’assurer une sécurité optimale pour tous les spectateurs, il y aura fermeture complète des escaliers à 19h55. Il ne sera pas possible d’accéder à ton siège pendant la projection et l’ouverture du rodéo. La réouverture des portes se fera à 20h05. Nous t’invitons à prendre de l’avance et d’arriver dès 18h30 pour profiter de l’ensemble du rodéo!

Q Est-ce qu’il y a un coût d’entrée?
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Non, il n’y a pas de coût d’entrée sur le site. Nous vous invitons à consulter la programmation pour connaître le coût des activités payantes.

Q Quels sont les objets acceptés/refusés sur les sites fermés du festival?
R

Il est interdit d’apporter appareils photo, caméscopes, glacières, bouteilles, animaux, cannette et alcools, et ce, sur tous les sites fermés du Festival.

Q Que faire si j’ai perdu un effet personnel?
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Les visiteurs peuvent téléphoner ou écrire au Festival.
[email protected]
1 877 493-7837

Q Est-ce que les événements ont lieu même s’il pleut?
R

Les événements ont lieu beau temps, mauvais temps.

Q Avez-vous le Wi-Fi sur le site?
R

Depuis 2017, il y a un accès Wi-Fi sur toutes les terrasses à l’entrée des chapiteaux le Ranch , la Countrythèque , le Saloon et Coors Town.

Q Les animaux sont-ils acceptés sur le site?
R

Les animaux sont permis en laisse dans la ville à l’exception des sites fermés du Festival. De plus, le règlement municipal numéro 413-2017, relatif au Festival Western de St-Tite, stipule que dans le dans le Mail piétonnier, le gardien d’un chien de plus de 9 kg (20 livres) doit obligatoirement lui faire porter une muselière, en plus de le tenir en laisse.
Site internet Ville de Saint-Tite

Q Peut-on fumer sur le site?
R

Il est permis de fumer sur le site dans la ville mais strictement défendu à l’intérieur des sites fermés du Festival. De plus, il est complètement interdit de fumer dans l’enceinte des Grandes Estrades Coors Original. Les spectateurs qui quittent pour fumer ne pourront rentrer dans les les Grandes Estrades Coors Original.

Q Personne perdue
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Toute personne perdue ou qui a perdu quelqu’un peut se référer à un agent de sécurité identifié sur le site du Festival ou à un policier.

Q Plaintes
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Les visiteurs peuvent envoyer un courriel à [email protected].
Un suivi sera fait après le Festival.

Les objets permis et interdits

Q LES OBJETS SUIVANTS SONT PERMIS SUR LES SITES OFFICIELS DU FESTIVAL :
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  • Appareil photo jetable ou non professionnel (professionnel = lentilles interchangeables)
  • Biberon en plastique ou gobelet de jus pour enfants
  • Caméra numérique non professionnelle (professionnel = lentilles interchangeables)
  • Chien guide ou chien d’assistance
  • Coussin avec dossier sans armatures rigides
  • Jumelles
  • Médicaments sous prescription
  • Poussette pour enfants (laissé en consigne au local prévu à cet effet)
  • Couverture
Q LES OBJETS SUIVANTS SONT INTERDITS SUR LES SITES OFFICIELS DU FESTIVAL :
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  • Breuvages / nourriture / alcool / canettes
  • Glacière
  • Thermos, gourde rigide, contenant de plastique, verre ou métal
  • Fusil à eau
  • Instrument de musique et tout objet émettant du bruit (cloche/klaxon)
  • Parapluie
  • Gros sac à dos
  • Banderoles / drapeaux / enseignes pouvant obstruer la vue des spectateurs.
  • Caméras professionnelles avec lentilles de plus de 2.5 pouces ou toute autre lentille amovibles, caméras vidéo ou appareils audio
  • Pied de caméra, bâton à égoportrait (selfie), tripod ou article similaire
  • Objet destiné à la vente/promotion sans une permission écrite et signée du Festival
  • Rouli-roulants (skateboards) et patins à roues alignées
  • Drones ou tout appareil similaire
  • Tout animal
  • Explosifs et pièces pyrotechniques
  • Pointeurs au laser
  • Quadriporteurs (à l’exception des détenteurs de billets dans la zone à mobilité réduite)
  • Toute arme, arme blanche, aérosol, capsicum (gaz poivré ou « pepper spray »), canif, couteau, lame ou toute autre arme blanche, prohibée, objet contondant considéré dangereux ou à risque. Toute personne ayant en sa possession ce type d’armes se verra interdire l’accès à l’intérieur de l’enceinte, à moins de se départir volontairement de cet objet dans les contenants prévus à cet effet.
  • Tout autre objet identifié à risque par le personnel de sécurité.
  • ð    Tous les objets déposés volontairement dans les bacs prévus à cet effet seront détruits.

Hébergement

Q À quel endroit peut-on obtenir de l’information pour de l’hébergement?
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La liste d’hébergement est disponible dans les kiosques d’informations sur le site ainsi que sur notre site Internet.

Stationnement et navette

Q Où peut-on trouver du stationnement?
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Il y a plusieurs possibilités de stationnement : le long de la route où cela est permis, ou dans des stationnements payants à plusieurs endroits dans la ville au coût d’environ 5$ à 10$ la journée.

Q Est-ce qu’il y a un stationnement à mobilité réduite?
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Il y a un stationnement sur la rue Brunelle, à côté de l’aréna. C’est gratuit en tout temps. Places limitées. La vignette est obligatoire.

Q Est-ce qu’il y a des systèmes de navette pendant le festival?
R

Afin de permettre un accès plus simple vers le site du Festival en période de grande affluence routière, un service de navette a été mis en place. Le stationnement est situé à l’entrée de la ville au 215 Route 153, derrière Meubles Jacob.
De 800 à 1000 stationnements sont disponibles.
Le coût est de 10$ par véhicule et inclut la navette pour le nombre de passagers dans le véhicule.
Les gens seront débarqués à quelques minutes à pieds des Grandes Estrades Coors Original (Boutique Équestre).
*Voir l’horaire complet des navettes dans la programmation

Billetterie

Q Quelle sera la date de sortie de la programmation pour la 56e édition?
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Le jeudi 16 mai 2024 !

Q Quelle est la date d’ouverture de la billetterie?
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Le samedi 18 mai à 8h sur place et 9h en ligne et au téléphone.

Q Quelles sont les heures d’ouverture de la billetterie?
R
– Lundi au jeudi : 9 h à 16 h
– Vendredi et samedi : 9 h à 21 h
– Dimanche : 9 h à 18 h
Q Les enfants sont-ils admis dans les chapiteaux?
R

Sachez que les personnes âgées de 17 ans et moins doivent être accompagnées d’un adulte en tout temps et les enfants de 12 ans et moins ont accès aux chapiteaux et terrasses jusqu’à 20h. Par contre, nous suggérons fortement d’éviter d’apporter les jeunes enfants, dû au bruit et au grand nombre de personnes.

Q Est-ce que les enfants sont admis gratuitement aux spectacles et aux rodéos?
R

Les enfants âgés de moins de 2 ans peuvent assister aux rodéos et aux spectacles gratuitement, mais doivent être assis sur leurs parents sans nuire aux autres spectateurs. Nous suggérons fortement que les touts petits portent des protecteurs de son dans les oreilles puisque le bruit y est très fort et très constant. Certains rodéos offrent un Forfait Famillle Le Lait (2 adultes et 2 enfants, + de 2 ans à 12 ans).

Q Où peut-on se procurer l’étoile de shérif?
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À la billetterie, dans les kiosques identifiés avec l’étoile de shérif ainsi qu’à la Boutique officielle du Festival au 454, boul. St-Joseph. L’étoile est requise pour accéder aux différents chapiteaux et terrasses (Ranch , Saloon , Countrythèque et Coors Town) excepté lors d’activités payantes (voir l’horaire dans la programmation).

Q Comment fonctionnent les billets de tirage dans la rue?
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Il est possible d’acheter un billet de moitié-moitié à l’un des six points de vente officiels du Festival. À tous les soirs, le billet gagnant sera tiré à 19h. Si vous avez le numéro gagnant, rendez-vous à l’un des points de vente pour réclamer votre prix.

Où est situé…?

Q Est-ce que la boutique officielle est ouverte ?
R

La boutique officielle n’est pas ouverte au public pour le moment. Il est toutefois possible de faire vos achats sur la boutique en ligne : https://www.festivalwestern.com/boutique/

Lieux :
454 boul. St-Joseph (à côté des Grandes Estrades Coors Banquet)
Heures d’ouverture :
Saison estivale : horaire 2022 à venir
Lundi, mardi, mercredi : 8 h 30 à 17 h 30
Jeudi et vendredi : 8 h 30 à 21 h 00
Samedi  : 9 h à 17 h
Dimanche : 10 h à 16 h 00
Dépositaire Boutique Officielle:
Place de la Famille Le Lait (rue Du Couvent)
À côté du chapiteau de danse Saloon  (rue du Moulin)
Notre-Dame (voisin de Coors Town)

Q Billetterie
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Lieux :
Coin boul. St-Joseph et Brunelle (devant les Grandes Estrades Coors Banquet)
Billetteries mobiles (Débit/Crédit seulement) :
Saloon  (rue du Moulin)
Coin rue Du Couvent et boul. St-Joseph
Coin rue Du Couvent et rue Notre-Dame (Bureau de poste)
Coin rue Notre-Dame et rue Du Moulin (Caisse Desjardins)

Q Kiosque d’information
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Lieux :
Voir le plan de ville – points d’interrogation
Heures d’ouverture :
Vend. 6 sept. : 13h à 20h
Sam. 7 sept. : 9h à 20h
Dim. 8 sept. : 9h à 18h
Merc. 11 sept. : 15h à 20h
Jeu. 12 sept. : 15h à 20h
Vend. 13 sept. : 13h à 20h
Sam. 14 sept. : 9h à 20h
Dim. 15 sept. : 9h à 17h
* Les heures sont sujettes à changement

Q CLSC
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Lieu :
750, rue du Couvent
Téléphone : 418 365-7555
Services médicaux, infirmiers et psychosociaux

Q SALOON Bébé et aire de repos
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Lieux :
Place de la famille, Zone Ado (entrée rue Notre-Dame et rue St-Pierre)
Table à langer, coin allaitement

Q DOUCHES
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Lieux :
Écuries du Festival Western de St-Tite (en tout temps), au bout de la rue du Couvent. ($)
École Secondaire Paul –Le Jeune. (entrée à l’arrière de l’école) Coût : 3,50$
Heures d’ouverture :
Vend. 6 sept. : 15h à 18h30
Sam. 7 sept. : 7h à 11h30 et 15h30 à 18h30
Dim. 8 sept. : 7h à 11h30 et 15h30 à 18h30
Lundi 9 sept au jeudi 12 sept. : 7h à 8h45 et 15h40 à 18h30
Vend. 13 sept. : 7h à 10h et 15h30 à 18h30
Sam. 14 sept. : 7h à 11h30 et 15h30 à 18h30
Dim. 15 sept. : 7h à 11h30 et 15h30 à 18h30

Q Guichet automatique
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Des guichets automatiques Desjardins sont accessibles au coin des rues Notre-Dame et du Moulin et sur le boul. St-Joseph (à côté des Grandes Estrades Coors Original).

Q Vidange de motorisés (égout)
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Lieux :
rue Adrien-Bélisle, à-côté du parc (7 sorties – gratuit)

Q Hygiène plus (vidange de motorisé mobile)
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418 365-7007 (pendant l’événement)

Estrade

Q PROCÉDURE SUR LE SITE
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L’ouverture des portes se fera 1h30 avant le début des spectacles et rodéos afin de permettre une entrée progressive sur le site.

Aucune sortie ne sera permise une fois que vous serez entrés dans les Grandes Estrades Coors Original.

Aucun sac ne sera permis. La dimension maximale ne doit pas dépasser 10’’x8’’x6’’. Aucun casier ou vestiaire disponible sur le site. Prévoir de le laisser à votre voiture ou à votre roulotte.

Q VENTE DE BOISSON
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La vente de boisson sera assurée par des vendeurs itinérants ainsi que 3 comptoirs à l’intérieur des grandes estrades. Le paiement sans contact sera priorisé. Il y aura aussi des grignotines diverses de disponible à ces point de vente.

Q ZONE NON-FUMEURS
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Prendre note qu’aucune « zone fumeurs » ne sera aménagée sur le site afin d’éviter tout rassemblement inutile, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur.

Une fois sortit des Grandes Estrades Coors Original, il sera impossible d’entrer à nouveau.

Q NON-RESPECT DES RÈGLES
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Prendre note qu’un manquement à n’importe laquelle des règles  en place au moment de l’événement donne droit au Festival Western de St-Tite de retirer l’accès au stade à un détenteur de billet, sans possibilité de remboursement.

Q RESTAURATION
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Un restaurant de type « fast-Food »sera disponible à l’intérieur des grandes estrades . À l’exception du rodéo d’été le 3-4 juin 2022 ou le restaurant sera fermer.